Zappiti 4K HDR - Sửa lỗi không có tín hiệu video

Hướng dẫn cài đặt Zappiti 4K HDR

Sửa lỗi không có tín hiệu video trên TV (màn hình đen)

 

Nếu TV kết nối với đầu thu Zappiti Player hiện màn hình đen hoặc không có tín hiệu, có thể gặp các trường hợp sau:

  1. Hãy chắc chắn rằng cáp HDMI được kết nối với cổng Output chứ không phải Input
  2. Thiếu cáp kết nối HDMI hoặc cáp HDMI không đủ tốc độ chạy đường truyền video của Zappiti 4K HDR (Zappiti MagicPixel v2). Trong trường hợp này, bạn hãy thử thay dây cáp HDMI khác hoặc thử sử dụng cáp HDMI được cấp trong hộp phụ kiện Zappiti media player. Nếu độ dài dây cáp vượt quá 3m, bạn sẽ phải có cáp tốc độ cao phù hợp với 18Gbps hoặc hơn.

Chú ý: Một vài loại cáp đắt tiền không tương thích với video output không nén của đầu phát Zappiti 4K HDR

  1. Có thể do đầu thu AV không hỗ trợ chạy tín hiệu từ Zappiti 4K HDR (Zappiti MagicPixel v2) hoặc với HDMI 2.0. Để thử trước, hãy thử kết nối trực tiếp Zappiti player với TV mà không qua đầu thu AV
  2. TV không hỗ trợ độ phân giải của Zappiti 4K HDR. Trong trường hợp này, khởi động lại media player và thay đổi cài đặt video
  3. TV, màn hình, máy chiếu của bạn không trang bị cổng HDMI và bạn sử dụng HDMI>DVI hay do màn hình không phù hợp HDCP 1.1, trong khi đầu phát Zappiti 4K HDR yêu cầu thiết bị của bạn có hỗ trợ tối thiểu HDCP 1.1 để chạy đường link video. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử kết nối bộ gộp HDMI hay bộ chia HDMI. Thật ra, để vận hành, nhiều bộ chia hay gộp ngăn chặn HDCP và đôi khi chặn cả tín hiệu video. Tuy nhiên đây không phải là giải pháp tin cậy 100%. Một biện pháp khác là sử dụng Output video analog.
  4. Cũng có thể TV của bạn không hỗ trợ chạy tín hiệu của Zappiti MagicPixel v2. Đầu phát Zappiti 4K HDR yêu cầu cho output 1080p như sau:

- Độ tương hợp 1080p

- Độ tương hợp Y’CbCr 4:4:4

- Độ tương hợp màu chính/ 12 bit (Deep color)

- xvYCC (hay x.v.Color)

Để chắc rằng TV của bạn có tương hợp hay không, hãy thử kết nối đầu phát Zappiti 4K HDR với một TV khác. Nếu TV của bạn không tương hợp với yêu cầu trên, hãy cài đặt lại video là Y’CbCr 4:2:2 / 8 bit

 

Nếu TV hay máy chiếu của bạn tương hợp với 4K nhưng không tương hợp với HDMI 2.0, hãy sử dụng HD Fury box

 

  1. Bạn cũng nên mở thiết bị nối tiếp dưới đây:
  • Đầu thu AV (nếu có)
  • Zappiti player
  • TV

 

Nếu vẫn chưa tìm được cách khắc phục, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ người dùng.